在互联网交易中，无论是淘宝还是闲鱼平台，都为买卖双方提供了便捷的交易方式。然而，随着交易量的增加，也难免会出现一些不法分子利用平台规则进行诈骗的情况。对于淘宝和闲鱼卖家来说，一旦发现自己被骗，应冷静应对，采取正确的方式保护自身权益。以下是一些具体的应对措施，供卖家参考。

1. 立即停止交易并核实情况

一旦发现交易存在异常，如对方提出不合理的要求或无法联系到买家，应第一时间停止发货或付款操作。同时，检查订单状态，确认是否已支付货款或发出商品。如果发现异常，尽快与平台客服取得联系，说明具体情况。

2. 保存相关证据

在处理纠纷时，证据是关键。卖家应保存所有与买家之间的聊天记录、交易截图以及物流信息等。这些证据可以帮助平台更好地判断问题所在，并为后续维权提供依据。切勿删除任何可能对案件有帮助的信息。

3. 联系平台客服申诉

大多数电商平台都有完善的售后服务机制。卖家可以登录淘宝或闲鱼账户，通过“我的订单”页面找到对应交易，点击“申请售后”或“举报”按钮提交申诉。在申诉过程中，需详细描述事件经过，并附上相关证据材料。平台通常会在一定时间内给出回复，协助解决问题。

4. 警惕虚假订单或恶意投诉

有些不法分子会通过虚假订单或恶意投诉来骗取赔偿金。遇到这种情况时，卖家要保持警惕，仔细核对订单的真实性。如果怀疑对方行为不当，可向平台举报其违规操作，并保留好相关凭证以备后续核查。

5. 学习防骗知识提升防范意识

为了避免类似事件再次发生，建议卖家定期关注平台发布的安全提示及防骗指南。例如，了解常见的诈骗手段（如冒充客服、诱导转账等），提高自我保护能力。此外，也可以加入卖家交流群组，与其他同行分享经验，共同维护良好的交易环境。

6. 必要时寻求法律援助

如果经过多次协商仍未能妥善解决争议，且损失金额较大，卖家可以选择咨询专业律师，了解如何通过法律途径维护自身合法权益。同时，也可以向公安机关报案，追究诈骗者的刑事责任。

总之，在面对淘宝或闲鱼上的交易纠纷时，卖家需要做到冷静分析、及时止损，并积极运用各种资源解决问题。只有这样，才能最大限度地减少不必要的经济损失，保障自身的合法权益。